Ko darīt, ja uzlauzts Gmail konts
Gmail e-pasta kontu uzlaušana iet plašumā, un par tās upuriem kļūst arvien vairāk cilvēku.
Vairāki desmiti lietotāju, kuriem kompromitēts jeb uzlauzts Gmail konts, griezušies pie CERT.LV pēc palīdzības pēc tam, kad no viņu e-pasta izsūtītas mēstules draugiem ar aicinājumu pārskaitīt naudu, jo viņi paši it kā nonākuši īslaicīgās grūtībās - ārzemēs nozagti dokumenti un bankas kartes. Visbiežāk pēc konta kompromitēšanas lietotājs nevar atgūt piekļuvi savam e-pastam.
Ieteikumi, ja uzlauzts Gmail konts
1. Aizpildīt Gmail atgūšanas formu (tikai no datora, kurā Gmail e-pasts ir lietots iepriekš):
https://www.google.com/accounts/recovery
2. Ja kontu atgūt neizdodas, papildus var iesniegt ziņojumu Gmail, ko izskatīs administrators:
https://support.google.com/mail/contact/bugs
3. Izdzēstās Gmail vēstules var atgūt sekojot Google instrukcijām:
Latviešu valodā
https://support.google.com/mail/answer/78353?hl=lv
Angļu valodā
https://support.google.com/mail/answer/78353?hl=en
Vairāk informācijas pieejamas Google instrukcijās:
Latviešu valodā
https://support.google.com/mail/answer/50270?hl=lv
Angļu valodā
https://support.google.com/mail/answer/50270?hl=en
Iepriekš lietotos datorus obligāti jāpārbauda ar antivīrusu programmu un jāuzlabo to drošība, jo dators vai datori joprojām var būt inficēti, kas var radīt iespēju, ka arī citi Gmail konti var tikt kompromitēti.
Datora drošībai svarīgi, lai ir uzlikti visi Windows atjauninājumi, Adobe Flash un Java atjauninājumi, lai tiktu lietotas pēdējās pārlūkprogrammu (IE, Chrome, Firefox) versijas, darbojošās un atjaunota Antivīrusu programma.
Kā izvairīties no Gmail konta uzlaušanas?
Lietotāji, kuriem uzlauzts Gmail konts, pirms tam saņēmuši vēstuli e-pastā it kā no Google ar aicinājumu nospiest uz saiti. Šādu vēstuli nevajag vērt vaļā, nekādā gadījumā nedrīkst spiest uz saites.
Vēstules paraugs:
Kad saite atvērta, lietotājs nokļūst viltotā Gmail lapā. Ievadot lapā paroles, tās nonāk krāpnieku rīcībā. Aicinām pārbaudīt interneta vietnes adresi, pirms ievadīt e-pasta paroli un lietotājvārdu
Vēstules paraugs:
